3A原则--布吉尼理论

在商务交往中不能只见其物而忽略其人，在商务交往中要注意三个点：用英文来表达他们的第一个字母都是A。专业讲法叫3A原则乃是商务人员的立足之本。

第一个A 接受对方ACCEPT 要宽以待人。

第二个A重视对方Appreciate,尊敬对方，要用尊称，就高不就低，行政职务，技术职务，泛尊称, 问了对方名字之后一定要记住，而且要再三再四的引用

第三个A赞美对方Admire:要切合实际，适应对方